Van personen naar processen: hoe Brightnewday structuur bracht in een snelgroeiend bedrijf

Bij Flanders Food Productions, een snelgroeiend voedingsbedrijf, zette Bright Innovator Ellen een technisch onderhoudsproject op de rails. Geen handleiding. Geen proces. Geen tijd. Alleen een berg uitdagingen en een helder hoofd.

‍

Van improviseren naar organiseren

Wat begon als een breed consultancytraject groeide uit tot een diepgaand veranderproject bij FFP, een kaasverwerkend bedrijf dat explosief was gegroeid, maar zijn interne processen niet had mee opgeschaald. Brightnewday consultant Ellen stond in voor het projectmanagement én de implementatie van een nieuw onderhoudssysteem. Ze bracht structuur, software, eigenaarschap en vertrouwen in een organisatie die explosief was gegroeid. Samen met een team van ingenieurs leidde ze het bedrijf naar stabiliteit met maatwerk, empathie en doorzettingsvermogen.

‍

Een grote fabriek vraagt om aangepaste processen

FFP verwerkte dagelijks tonnen kaas, maar had daarvoor nood aan industriële processen. De technische dienst had geen duidelijke planning, geen software, geen reservatie- of inventarissysteem. Alles hing af van personen en niet van slimme processen. Ziekte of vakantie moest opgevangen kunnen worden. Preventief onderhoud was nodig. Een heldere magazijnstructuur moest ontworpen worden. Alles moest veel minder ad hoc gebeuren in een razendsnelle bedrijfsomgeving. Hoe maak je dat mogelijk?

‍

Als je eerst de mensen vooruit brengt, volgt de technologie

Brightnewday zette een team van vier consultants in, waaronder twee vaste ingenieurs op de vloer en Ellen als projectcoördinator. De aanpak? Eerst luisteren, leren, relaties bouwen. Geen standaard methode, maar maatwerk dat aansluit bij de cultuur. Ze implementeerden een onderhoudspakket, begeleidden de adoptie, trainden medewerkers, en hertekenden verantwoordelijkheden. Alles in overleg, in stapjes, afgestemd op de gevoeligheden van het team. Want technologische vooruitgang werkt alleen als mensen mee zijn.

‍

Ruimte om na te denken

Het onderhoudssysteem werkt. Medewerkers gebruiken het. Het draagvlak groeit. De technische dienst werkt gestructureerder en ziet het nut in van verandering. Problemen worden nu gedocumenteerd, werk wordt gepland. Er is eindelijk ruimte om meer vooruit te werken in plaats van alleen te reageren. En de nieuwe onderhoudsstructuur staat als basis voor verdere groei. En wat nu: preventieve plannen en een reorganisatie van het magazijn? Check!

‍

Alles ineens voor het eerst

“Het is mijn eerste grote project, en het is alles tegelijk: technisch, menselijk, strategisch,” zegt Ellen. “Ik ben trots op de software-implementatie, maar nog meer op het vertrouwen dat we hebben opgebouwd. We worden erkend, serieus genomen. En we maken het verschil. Niet alleen in de systemen, maar vooral in de hoofden.”

‍

Groei voor FFP én voor Brightnewday

Ondertussen is Brightnewday ook gestart met de analyse van alle machines in de productielijnen. Zo ontstaat inzicht in de onderhoudsnoden en kan het team de juiste reserve-onderdelen aanleggen en een kwalitatief voorraadbeheer ontwerpen. Deze aanpak zorgt voor een gefundeerde onderhoudsaanpak. Zowel inhoudelijk als menselijk met een slim beheer dat de groei ondersteunt en het team aan boord houdt.

‍

Brightnewday in één case? Ongetwijfeld.

Dit is ondernemerschap: kansen zien en aanpakken. Dit is warmte: luisteren en samenwerken op mensenmaat. Dit is puur: transparant, direct, zonder franjes. En dit is deskundigheid: technische oplossingen inbedden in werkbare processen. Brightnewday levert geen advies vanop afstand. We brengen verandering maar we staan wél met onze laarzen op de grond. Het resultaat is een diepe vertrouwensband en een langdurige samenwerking tussen FFP en Brightnewday.